Cuando vamos a visitar una ciudad por primera vez, una parte de nuestro tiempo debemos dedicarla a la búsqueda de un buen hotel. Que cumpla nuestra expectativas, necesidades, que esté bien ubicado, que las instalaciones y servicios sean de nuestro agrado… En definitiva, que el hotel que escojamos haga nuestra estancia más agradable. Es muy probable que nos surjan preguntas cómo; ¿qué necesitamos antes de ir a la ciudad?; ¿qué necesitamos estando en el hotel?; ¿podemos agilizar algún proceso?; ¿qué podemos hacer y visitar en la ciudad?; ¿habrá algún servicio extra?; ¿cuál es su horario de cocina o recepción?; ¿podremos beneficiarnos de algún tipo de descuento? Y sobre todo, intentar personalizar nuestra estancia.
Por todo ello, el Hotel Conde Duque ha lanzado recientemente una App en la que podremos consultar cualquier duda que tengamos, agilizar procesos de reserva y de check-in, consultar la carta del restaurante, usar el room service, aprovechar interesantes descuentos… y mucho más. Una herramienta útil y práctica incluso para antes de que lleguemos al hotel. Además, es una herramienta que en breve tendrá mejoras, con lo que tanto el cliente nuevo como el habitual podrá beneficiarse de su descarga gratuita.
En la App del Hotel Conde Duque encontrarás descuentos, información, y muchas otras utilidades que harán que tu estancia sea todavía más cómoda:
- Auto Chek-In:
Permite agilizar incluso antes de llegar al hotel, adelantar el “tramite” de pedir documentación. Desde la propia aplicación, sacando una foto, llegará al sistema del hotel con total seguridad. De esta forma, al llegar sólo tendremos que recoger la llave de nuestra habitación, sin más molestias.
- Room Service:
Encontraremos la carta completa de su restaurante, con fotos reales, tomadas directamente en el hotel con los productos de los que disponen, así como la descripción y precio. Con su “carrito de la compra” podremos confirmar nuestro pedido para ponerlo en marcha y esperarlo en unos minutos. Así de fácil y cómodo.
- Chat:
Un servicio de mensajería instantánea y conversación directa entre cliente (con reserva o alojado en hotel) y el recepcionista en turno. De esta forma obtendremos una respuesta rápida y personalizada a cualquier consulta en cualquier momento y lugar. Ya no hace falta estar en la habitación y marcar el número de recepción esperando una respuesta; ahora, cualquier momento es bueno.
- Mejora tu estancia y Descuentos:
A través de este apartado, podremos personalizar nuestra reserva con las necesidades que necesitemos. Además, como agradecimiento por hacer uso de esta aplicación, conseguiremos interesantes descuentos sobre los servicios que el Hotel Conde Duque nos ofrece, así como de disponer entradas u otro tipo de propuestas que completen nuestra estancia. Además de recomendar museos (algunos con descuento directo) hay otras propuestas como por ejemplo Running tours por la ciudad.
- Directorio:
Un apartado en el que encontraremos todo lo necesario sobre el hotel, horarios, servicios etc. Y si todavía hay más preguntas, podrás resolver tus dudas bien por el chat o bien directamente con sus recepcionistas, más tarde se añadirán a este apartado. El objetivo no es otro que el tener la máxima información de rápido fácil acceso en todo momento.
- Qué hacer y qué ver en Bilbao:
El apartado ideal para quienes quieren aprovechar al máximo su tiempo en la ciudad. Tanto si nos alojamos un día como si es una semana, encontraremos diferentes puntos de interés para ver y no perderse lo más importante y reconocible de Bilbao con información geográfica (google maps), e información ampliada con enlace a la web oficial del lugar. Además de arquitectura y lugares de interés, Bilbao es una ciudad muy activa y por tanto damos varias propuestas para disfrutarla con agendas de eventos y recomendaciones de las más destacadas guías de Bilbao
- Volver al Hotel:
Un apartado que nos será de gran utilidad para llegar el primer día al hotel, o cuando nos dejamos llevar por las calles y queremos volver al hotel a descansar. De esta forma no tendremos que buscar en un mapa «el mejor camino», la app nos indicará directamente el camino más rápido para volver al hotel.
En la App del Hotel Conde Duque encontraremos otros apartados concretos con información del hotel, del restaurante o habitaciones, y también nos permitirá reservar habitación en nuestra próxima visita. También cuenta con encuestas para que desde el hotel puedan seguir mejorando nuestra experiencia.. En estos momentos la aplicación está disponible en castellano e inglés, pero se contempla traducirla a otros idiomas.
Con esta aplicación podremos construir y personalizar nuestro viaje antes de llegar o durante la estancia, y aprovecharla al máximo. Conseguiremos no sólo un gran recuerdo del Hotel Conde Duque, sino también de la ciudad de Bilbao.
Si quieres saber más del Hotel Conde Duque visita su landing page en la Guía Premium Bilbaoclick.
